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Réserver un appel

Réceptionniste vocal à intelligence artificielle

Votre téléphone ne sonnera plus dans le vide.

Eva décroche quand votre équipe ne peut pas, prend les rendez-⁠vous et vous résume chaque appel.

Exemple d'appel · Clinique vétérinaire

  1. EvaBonjour, ici Eva, l'assistante vocale à intelligence artificielle de la clinique. Qu'est-ce que je peux faire pour vous ?
  2. AppelantBonjour, mon chien boite depuis hier, j'aimerais un rendez-⁠vous.
  3. EvaD'accord, une boiterie. Votre nom et votre prénom ?
  4. AppelantJulien Mercier.
  5. EvaEt un numéro pour vous rappeler ?
  6. AppelantZéro six, trente-neuf, quatre-vingt-dix-huit, douze, trente-quatre.
  7. EvaJe note. Je peux vous proposer mardi à quatorze heures.
  8. AppelantC'est parfait.
  9. EvaC'est noté, mardi quatorze heures pour Julien Mercier. La clinique vous rappelle si besoin. Bonne journée.

Résumé envoyé à la clinique

Envoyé à la fin de l'appelEnvoyé
  • Motif :boiterie, chien, depuis hier
  • Nom :Julien Mercier
  • Téléphone :06 39 98 12 34
  • Rendez-⁠vous :mardi 14h00

Sans changer de numéro

Les appels que vous manquez,
Eva les rattrape.

Voir comment ça marche

Un appel sans réponse

Quand personne ne décroche, vos patients appellent le cabinet d'à côté.

Un simple renvoi

Vous gardez votre numéro. Les appels sans réponse ou occupés passent à Eva.

Eva décroche

Elle répond à votre patient, propose un créneau et vous envoie le résumé.

Chaque appel devient un rendez-⁠vous.

Eva propose un rendez-⁠vous sur vos créneaux et confirme l'heure avec votre patient.

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  1. Appel décroché
  2. Eva répond
  3. Rendez-⁠vous pris : mardi 14 h
  4. Résumé envoyé au cabinet

jusqu'à 40 %

des appels aux généralistes peuvent rester sans réponse, selon Doctolib

Joignable même le dimanche soir.

Le soir, le week-end et les jours fériés, Eva répond à votre place.

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  1. Dimanche, 21 h 40
  2. Rendez-⁠vous pris : lundi 9 h

24 h/24

7 jours sur 7, jours fériés compris

Votre équipe reste avec son patient.

Aux heures pleines, Eva prend les appels, plusieurs à la fois.

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Plusieurs

appels à la fois, sans mise en attente

Personne n'attend en ligne.

Eva décroche aussitôt, sans musique d'attente ni menu à touches.

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0

minute de musique d'attente

Questions fréquentes

Eva parle posément et pose une seule question à la fois. Quand elle n'a pas bien compris, elle fait répéter. Le plus simple reste de l'appeler vous-même, comme le ferait un de vos patients.

Non. Elle décroche seulement quand votre équipe ne peut pas le faire, par exemple pendant une consultation, entre midi et deux ou le soir. Le reste du temps, votre ligne fonctionne comme aujourd'hui.

Pas aujourd'hui. Les créneaux qu'elle propose sont ceux que vous lui donnez, et chaque rendez-⁠vous vous est transmis par écrit pour que vous le reportiez dans votre agenda.

Quelques jours. EvaCall règle Eva avec vous d'après la façon dont votre accueil répond déjà, puis relit ses premiers appels.

EvaCall agit comme sous-traitant de votre cabinet, dans un contrat que vous signez avant le premier appel.

Tout le détail sur la page sécurité

Vous retirez le renvoi d'appel, et l'abonnement s'arrête à la fin du mois. Il n'y a aucune durée d'engagement.

Vingt minutes pour voir Eva à l'œuvre.

Pendant l'appel, vous appelez Eva vous-même, comme le ferait un de vos patients.

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ou écrivez à

Vos informations servent uniquement à organiser l'appel. Politique de confidentialité